Indonesiadaily.net -Sebagai bentuk komitmen dalam meningkatkan kualitas pelayanan air minum kepada masyarakat, Perumda Air Minum Tirta Kahuripan Kabupaten Bogor akan melaksanakan Survei Kepuasan Pelanggan (SKP) Tahun 2026 yang berlangsung selama Juni hingga Juli 2026 di seluruh wilayah cabang pelayanan.
Survei ini bertujuan untuk memperoleh masukan, penilaian, serta saran dari pelanggan sebagai bahan evaluasi dalam meningkatkan mutu pelayanan. Melalui hasil survei tersebut, Perumda Tirta Kahuripan berharap dapat terus menghadirkan layanan air minum yang lebih baik, responsif, dan sesuai dengan kebutuhan masyarakat.
Direksi Perumda Air Minum Tirta Kahuripan mengajak seluruh pelanggan untuk berpartisipasi aktif apabila petugas survei datang ke lokasi. Pendapat dan masukan dari pelanggan menjadi bagian penting dalam upaya peningkatan kualitas pelayanan secara berkelanjutan.
Untuk menjaga keamanan dan kenyamanan pelanggan, Perumda Tirta Kahuripan mengimbau agar masyarakat memastikan setiap petugas survei yang datang telah dilengkapi dengan ID Card resmi dan Surat Tugas sebelum pelaksanaan survei.
“Kami sangat mengharapkan dukungan serta partisipasi seluruh pelanggan dalam Survei Kepuasan Pelanggan 2026. Setiap masukan yang diberikan akan menjadi bahan evaluasi untuk menghadirkan pelayanan yang semakin optimal,” demikian disampaikan Manajemen Perumda Air Minum Tirta Kahuripan.
Pelanggan yang memerlukan informasi lebih lanjut mengenai pelaksanaan survei maupun layanan perusahaan dapat menghubungi Call Center 1500 862, WhatsApp 0821-1996-9008, mengunjungi website resmi www.tirtakahuripan.co.id, mengirimkan email ke humas@tirtakahuripan.co.id, atau mengikuti kanal resmi YouTube Perumda Air Minum Tirta Kahuripan.
Perumda Air Minum Tirta Kahuripan menyampaikan apresiasi kepada seluruh pelanggan atas kepercayaan dan kerja sama yang telah terjalin. Melalui Survei Kepuasan Pelanggan 2026, diharapkan tercipta pelayanan air minum yang semakin profesional, berkualitas, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan.(*)
