Indonesiadaily.net – Menjelang bulan suci Ramadhan 1447 H/2026 M, Perumda Air Minum Tirta Kahuripan Kabupaten Bogor menggelar rapat koordinasi internal guna memastikan kesiapan teknis pelayanan air bersih tetap optimal bagi pelanggan.
Langkah ini dilakukan sebagai bentuk komitmen perusahaan dalam menjaga keberlangsungan pasokan air bersih selama Ramadhan, meskipun terdapat penyesuaian jam operasional loket pelayanan. Adapun pelayanan pembayaran di loket dibuka pukul 08.00–12.00 WIB, sementara layanan pengaduan beroperasi pukul 08.00–13.30 WIB. Di luar jam tersebut, pelanggan tetap dapat menyampaikan pengaduan melalui aplikasi MyKahuripan.
Direktur Umum Perumda Air Minum Tirta Kahuripan, Abdul Somad, menegaskan bahwa seluruh pegawai tetap berkomitmen memberikan pelayanan prima selama bulan puasa.
“Petugas teknik kami tetap siaga 24 jam untuk mengantisipasi dan menangani gangguan pengaliran. Mulai dari frontliner di loket pelayanan hingga Tim Reaksi Cepat, seluruhnya siap memberikan pelayanan yang responsif meskipun dalam keadaan berpuasa,” ujarnya.
Selain kesiapan internal, perusahaan juga mengantisipasi potensi gangguan akibat kondisi cuaca ekstrem yang masih berstatus siaga di wilayah Kabupaten Bogor hingga Maret 2026. Beberapa risiko yang diwaspadai antara lain longsor yang dapat merusak jaringan pipa, banjir bandang yang merendam instalasi pengolahan air, tingginya tingkat kekeruhan air sungai, serta limbah dan sampah yang terbawa arus banjir.
Produksi air bersih di instalasi pengolahan sangat bergantung pada kondisi air baku sungai. Perubahan kualitas maupun kuantitas air sungai secara langsung memengaruhi proses produksi. Apabila tingkat kekeruhan dan debit air melampaui ambang batas desain instalasi, maka proses pengolahan membutuhkan dosis bahan kimia lebih tinggi dan waktu pengendapan lebih lama. Dalam kondisi ekstrem, perusahaan terpaksa menurunkan kapasitas produksi guna menjaga mutu air tetap sesuai standar kesehatan.
Manajemen Perumda Tirta Kahuripan pun mengimbau masyarakat untuk memahami potensi gangguan yang disebabkan faktor alam. Pelanggan juga disarankan menampung air di toren atau bak penampungan sebagai cadangan sementara apabila terjadi gangguan pengaliran.
Dengan berbagai langkah kesiapsiagaan tersebut, Perumda Air Minum Tirta Kahuripan berharap pelayanan air bersih selama Ramadhan tetap andal, sehingga masyarakat Kabupaten Bogor dapat menjalankan ibadah dengan tenang dan khusyuk.(*)
