Indonesiadaily.net – Para konsumen yang membeli iPhone 15 Pro dan Pro Max di awal perilisannya tengah dibuat resah. Sejumlah laporan mengenai ‘cacat produksi’ pada unit yang mereka beli mulai bermunculan. Hal ini pertama kali diungkapkan oleh Majin Bu, seorang pembocor informasi terkemuka, melalui akun pribadinya di X.
Berdasarkan informasi yang beredar, terdapat beberapa masalah yang ditemui oleh konsumen saat pertama kali membuka kotak kemasan iPhone 15 Pro dan Pro Max. Salah satunya adalah adanya material titanium yang tampak polos, tanpa pewarnaan sama sekali. Tidak hanya itu, ada juga laporan mengenai pewarnaan material titanium yang tidak merata, serta penempatan layar yang terlihat kurang rapi hingga mencapai ujung-ujung sisian ponsel.
Menariknya, isu mengenai cacat produksi ini seolah membenarkan pernyataan seorang karyawan Foxconn yang sebelumnya mengungkapkan bahwa seri iPhone 15 dari batch pertama kemungkinan akan mengalami sejumlah kendala. Kini, tampaknya pernyataan tersebut bukanlah sekedar desas-desus.
Menurut Majin Bu, yang dilansir oleh PhoneArena pada Senin (25/9/2023), beberapa unit iPhone 15 ditemukan dengan layar yang penempatannya kurang tepat, ada lensa kamera yang tampak kotor, goresan di layar, hingga berbagai tanda kerusakan lain. Bahkan, ada laporan mengenai pewarnaan ponsel yang tidak rapi, hingga munculnya gelembung pada catnya.
“Isu ini tidak hanya terjadi di satu wilayah, melainkan juga dialami oleh konsumen di Amerika Serikat, China, hingga beberapa negara di Eropa,” tulisnya.
Seorang reseller premium dari Apple juga mengonfirmasi temuan tersebut. Reseller tersebut menegaskan bahwa masalah semacam ini tidak pernah terjadi pada seri iPhone 14 yang dirilis tahun sebelumnya. Meskipun iPhone 15 Pro dan Pro Max menjadi sorotan utama, ada juga sejumlah laporan mengenai unit iPhone 15 reguler dan Plus yang mengalami cacat produksi.
Forum online, seperti Reddit, juga dipenuhi dengan keluhan dari para pembeli awal iPhone 15. Sebagai contoh, seorang pemilik iPhone 15 Pro Max membagikan foto unitnya yang menunjukkan adanya tiga retakan di layar ponsel saat pertama kali dikeluarkan dari kemasannya.
Sampai berita ini dirilis, Apple belum memberikan keterangan resmi mengenai isu tersebut. Bagi para konsumen yang merasa mendapatkan produk dengan kondisi tidak sempurna, disarankan untuk segera menghubungi Apple guna mendapatkan solusi atau penggantian unit. (*)
